Rückgabe

Es kann vorkommen, dass Sie versehentlich das falsche Produkt bestellt haben. Bei LockOutStore.nl können Sie Produkte zurückgeben, sofern sie unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Bedingungen

• Frist: Sie melden die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
• Zustand: Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich in der Originalverpackung.
• Ausnahme (Maßanfertigung & Bulk): Produkte, die speziell für Sie hergestellt wurden (Made To Order), personalisiert sind oder speziell für Sie in großen Mengen bestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
• Sind Sie unsicher, ob Ihr Produkt zurückgegeben werden darf? Nehmen Sie dann zuerst Kontakt mit uns auf.

Rückgabeprozess

1. Anmelden — Senden Sie eine E-Mail an info@lockoutstore.nl. Geben Sie darin deutlich Ihre Bestellnummer an (zu finden auf Ihrem Lieferschein oder in der Bestätigungs-E-Mail) sowie um welche Produkte es sich handelt.

2. Verpacken & versenden — Nach unserer Bestätigung verpacken Sie die Produkte sicher in einem Umkarton. Fügen Sie den Lieferschein (oder einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer) bei, damit wir Ihre Rückgabe schnell bearbeiten können.

Rücksendeadresse:

LockOutStore.nl
Generaal Foulkesweg 90
6703 BZ Wageningen

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Gutschrift per E-Mail. Wir erstatten den Kaufbetrag anschließend innerhalb einiger Werktage über die Zahlungsmethode zurück, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.