Devoluciones
Puede ocurrir que haya pedido el producto equivocado por error. En LockOutStore.nl puede devolver productos, siempre que cumplan con nuestras condiciones de devolución.
Condiciones
- Plazo: Notifique la devolución en un plazo de 30 días desde la recepción.
- Estado: El producto está sin usar, sin daños y en su embalaje original.
- Excepción (personalizado & a granel): Los productos fabricados especialmente para usted (Made To Order), personalizados o pedidos a granel especialmente para usted no pueden devolverse.
- ¿No está seguro de si su producto puede devolverse? Contáctenos primero.
Proceso de devolución
1. Registro — Envíe un correo electrónico a info@lockoutstore.nl. Indique claramente su número de pedido (que figura en su albarán o en el correo de confirmación) y de qué productos se trata.
2. Embalar & enviar — Tras nuestra confirmación, embale los productos de forma segura en una caja exterior. Añada el albarán (o una nota con su número de pedido) para que podamos procesar su devolución rápidamente.
Dirección de devolución:
LockOutStore.nl
Generaal Foulkesweg 90
6703 BZ Wageningen
Los gastos de la devolución corren por su cuenta.
Reembolso
Tras la recepción y comprobación de las mercancías, recibirá una nota de crédito por correo electrónico. A continuación, reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de unos días laborables a través del método de pago que utilizó al realizar el pedido.
